Informativa sui rimborsi

Ecco una Return and Refund Policy in italiano personalizzata per il sito offerteflashitalia.it, di proprietà di ITC s.r.l.:

Politica di Reso e Rimborso

La presente Politica di Reso e Rimborso disciplina le modalità di restituzione e rimborso dei prodotti acquistati tramite il sito offerteflashitalia.it, di proprietà di:

ITC s.r.l.
Via Canale, 8 – 80069 Vico Equense (NA)
Tel: 081.0050921
Email: info@itcsrl.eu
PEC: itcsrl1506@pec.it
CF/P.IVA: 08692101218 – REA: NA - 977899

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta tramite:

indicando il numero d’ordine, i prodotti da restituire e le proprie coordinate bancarie (in caso di pagamento con bonifico).

Condizioni di Reso

  • I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

  • Non è possibile restituire prodotti danneggiati, usati o privi di parti essenziali.

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori di spedizione imputabili a ITC s.r.l.

L’indirizzo per la restituzione è:
ITC s.r.l. – Via Canale, 8 – 80069 Vico Equense (NA)

Rimborso

  • Una volta ricevuti e verificati i prodotti, ITC s.r.l. provvederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi.

  • Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo diverso accordo.

  • In caso di prodotti danneggiati o difettosi, il rimborso comprenderà anche le spese di spedizione di ritorno.

Esclusioni dal Recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi (art. 59 Codice del Consumo):

  • Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

  • Fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

  • Prodotti deperibili o a scadenza ravvicinata.

Assistenza

Per qualsiasi richiesta di reso o rimborso, il cliente può contattare il nostro servizio clienti:
📞 081.0050921
📧 info@itcsrl.eu