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Politica di Spedizione

La presente Politica di Spedizione disciplina le modalità di consegna dei prodotti acquistati sul sito offerteflashitalia.it, di proprietà di:

ITC s.r.l.
Via Canale, 8 – 80069 Vico Equense (NA)
Tel: 081.0050921
Email: info@itcsrl.eu
PEC: itcsrl1506@pec.it
CF/P.IVA: 08692101218 – REA: NA - 977899

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1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

• Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

• Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

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2. Tempi di Consegna

• La consegna standard in Italia avviene generalmente entro 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione.

• I tempi di consegna possono variare in base alla località, alla disponibilità dei prodotti e ad eventuali cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo, ecc.).

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3. Costi di Spedizione

• I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al cliente al momento del checkout.

• Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate chiaramente sul sito.

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4. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi nazionali e internazionali selezionati da ITC s.r.l. per garantire affidabilità e tracciabilità.

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5. Tracciamento Ordini

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email di conferma con il numero di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della consegna.

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6. Mancata Consegna

• In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso per concordare una nuova consegna.

• Se il pacco non viene ritirato entro i termini previsti dal corriere, verrà restituito a ITC s.r.l. e il cliente potrà richiedere un nuovo invio, a proprie spese.

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7. Controllo della Merce alla Consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

• l’integrità dell’imballo;

• la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto ordinato.

Eventuali anomalie (imballo danneggiato, prodotti mancanti o errati) devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate entro 24 ore al servizio clienti di ITC s.r.l.

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8. Spedizioni Internazionali

Attualmente le spedizioni sono disponibili solo in Italia. Per richieste particolari relative a spedizioni internazionali, contattare il nostro servizio clienti.

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9. Assistenza

Per qualsiasi richiesta relativa alle spedizioni, contattare il nostro servizio clienti:
📞 081.0050921
📧 info@itcsrl.eu